Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 - Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique Les Babioles de Rose accessoires en couture faits main.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du produit concerné. Des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigibles et relèvent de votre responsabilité.
Article 3 - Commandes et Personnalisation
Le client est seul responsable de la qualité (résolution) et des droits de propriété intellectuelle des images soumises pour la personnalisation. Les Babioles de Rose se réserve le droit de refuser toute commande comportant des visuels de mauvaise qualité, à caractère haineux ou illégaux.
Article 4 - Paiement
La validation de votre commande implique l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement s'effectue par carte bancaire (via Shopify Payments) ou tout autre mode de paiement sécurisé proposé lors du passage en caisse.
Article 5 - Exception au droit de rétractation (Produits Personnalisés)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. De ce fait, les accessoires personnalisées commandées sur Les Babioles de Rose ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication avéré ou d'erreur de notre part.
Article 6 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de fabrication et d'expédition sont donnés à titre indicatif. Les Babioles de Rose ne pourra être tenue responsable des retards dus aux services de transport.
Article 7 - Garantie et Réclamations
En cas de produit défectueux à la réception, vous disposez de 48 heures après la livraison pour nous contacter à l'adresse : lesbabiolesderose@gmail.com
Merci de joindre une photo du défaut pour que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement.
Article 8 - Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.